SARFにおける個人情報の取扱いについて

privacy policy

以下は、SARFにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 取得する個人情報

(1) ユーザー利用情報

(株)博報堂プロダクツ(以下、当社)が提供する本サービスは、会員登録等の事前登録の必要なくご利用いただけますが、ユーザー利用情報として位置情報、ビーコン情報、音声情報を取得します。

    ① 「位置情報」とは、利用する携帯機器等のデバイスにより利用者が今いる位置を取得するものです。お使いのデバイスの位置情報サービスの操作により、位置情報の取得を拒否するようにすることもできます。

    ② 「ビーコン情報」とは、近距離無線技術「Bluetooth Low Energy」(BLE)を利用した位置特定技術により、Bluetoothやwi-fiの電波をもとに特定される位置情報です。お使いのデバイスのBluetooth及びwi-fiの機能をオフにすることで、位置情報の特定をできなくするようにすることができます。

    ③ 「音声情報」とは、利用する携帯機器等のマイク機能により利用者の声等の情報を取得するものです。

(2) お問合せ情報

本サービスに関するお問い合わせでご入力いただく、メールアドレス、ご利用端末の機種情報、OS情報など

2. クッキー(Cookie)及び外部送信について

当社が利用している主な外部サービスおよび利用目的は以下のとおりです。

  • Firebase(Google LLC): アプリケーションの不具合解析(Crashlytics)、プッシュ通知の配信および本サービスの品質向上のため。
  • Google Analytics for Firebase(Google LLC): 本サービスの利用状況の分析およびマーケティング活動のため。

これらの外部サービス事業者における情報の取扱い、ならびに情報収集の停止(オプトアウト)方法については、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

3. 利用目的

(1) ユーザー利用情報

本サービスでは、以下に定める利用目的のために、ユーザー利用情報を利用します。

    ① 位置情報に紐づく音声コンテンツの配信等、本サービス・機能の提供

    ② 本サービス・機能の安定的な提供に必要な、利用者とのやりとり、お知らせ

    ③ 本サービス・機能の内容を改善、充実させる、または、新しいサービスに反映するため

    ④ 本サービスにかかる技術開発・データ解析

    ⑤ その他、上記の利用目的に準ずるか、密接に関連する目的のため

(2) お問合せ情報

    ① お客様からの不具合等の各種お問合せに適切に回答するため

    ② お問い合わせ内容に応じて、当社グループ会社と連携のうえ対応するため

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、上記利用目的による提供、および以下の法令の要件及び記載事項を満たしている場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

    (1) 法令に基づく場合

    (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

    (3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

    (4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

    (5) ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合

    (6) 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、適正な手続きに基づき個人情報についての開示を求められた場合

    (7) 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

上記以外の理由で第三者提供を行う場合には、提供する情報と提供目的等をご本人に通知し、同意を得た場合のみ第三者提供を行います。

5. その他個人情報の取扱いについて

その他本サービスにおける個人情報の取扱い(安全管理策、開示請求等の手続等)については、当社プライバシーポリシー(https://www.h-products.co.jp/privacy.html)に定めるとおりとします。

6. お問合せ先

本サービスにおける個人情報についてのお問合せ・ご相談は、公式WEBサイト(https://sarf.jp)からお問い合わせください。